반품 및 적립금 안내양식

반품 관련 Rule

모든 음반의 그레이딩은 육안으로 판단합니다.

다만 특별한 사항이 있으면 청음을 통해 최대한 정확하게 판단하여 설명 합니다.

대부분의 상품은 중고 음반이기에 상태에 있어서 신상품 만큼의 완벽함은 없다는걸 잘 이해하신 후 주문 바랍니다.

잡음이나 약간의 자켓 손상등, 민감하신 분들은 상태 설명을 잘 읽고 주문해주시기 바랍니다.

음반을 받고 나서 48시간 안으로는 반품이 가능하지만 반드시 반품에 대한 타당한 이유가 있어야 합니다.

온라인과 매장 재고가 겹치지 않고 따로 구분 되어있지만 매장 방문 후 상태 확인 및 현장 구매도 가능합니다.



적립금 운영방침 Rule

적립금의 경우, 온라인과 오프라인 통합하여 운영되고 있으며, 모자이크 웹사이트(mosaicseoul.kr)회원 가입이 되어야 적립 및 사용할 수 있습니다.

적립금 사용 시 본인 확인을 위해 회원 정보는 정확하게 기재해 주셔야 하며, 적립금은 5,000포인트 이상부터 사용하실수 있습니다.

포인트 적립은 최종 결제금액(쿠폰, 포인트 금액 제외)기준으로 적립되며, 상품에 따라 적립률이 상이할 수 있습니다.

반품/취소로 인해 결제금액이 환불될 경우 지급된 포인트는 환수됩니다.

부분 취소/환불을 진행할 경우, 사용하신 포인트는 해당 상품에 적용된 비율만큼 환급됩니다.

포인트 유효기간은 1년이며, 기간이 지난 포인트는 매월 말일 자정에 자동 소멸됩니다.

미사용 포인트 기한 연장 및 현금 변환은 불가합니다.

상품을 받으신 후 구매확정 하셔야 익일후 사용적립금으로 변환됩니다.

온라인 상품재고는 매장상품과 별개로 구분 되어 판매되고 있으나 신당점 (다산로 31길 64)방문 하시면 상태확인 및 현장구매도 가능합니다.