반품 관련 Rule
모든 음반의 그레이딩은 육안으로 판단합니다.
다만 특별한 사항이 있으면 청음을 통해 최대한 정확하게 판단하여 설명 합니다.
대부분의 상품은 중고 음반이기에 상태에 있어서 신상품 만큼의 완벽함은 없다는걸 잘 이해하신 후 주문 바랍니다.
잡음이나 약간의 자켓 손상등, 민감하신 분들은 상태 설명을 잘 읽고 주문해주시기 바랍니다.
음반을 받고 나서 48시간 안으로는 반품이 가능하지만 반드시 반품에 대한 타당한 이유가 있어야 합니다.
온라인과 매장 재고가 겹치지 않고 따로 구분 되어있지만 매장 방문 후 상태 확인 및 현장 구매도 가능합니다.
적립금 운영방침 Rule
적립금의 경우, 온라인과 오프라인 통합하여 운영되고 있으며, 모자이크 웹사이트(mosaicseoul.kr)회원 가입이 되어야 적립 및 사용할 수 있습니다.
적립금 사용 시 본인 확인을 위해 회원 정보는 정확하게 기재해 주셔야 하며, 적립금은 5,000포인트 이상부터 사용하실수 있습니다.
포인트 적립은 최종 결제금액(쿠폰, 포인트 금액 제외)기준으로 적립되며, 상품에 따라 적립률이 상이할 수 있습니다.
반품/취소로 인해 결제금액이 환불될 경우 지급된 포인트는 환수됩니다.
부분 취소/환불을 진행할 경우, 사용하신 포인트는 해당 상품에 적용된 비율만큼 환급됩니다.
포인트 유효기간은 1년이며, 기간이 지난 포인트는 매월 말일 자정에 자동 소멸됩니다.
미사용 포인트 기한 연장 및 현금 변환은 불가합니다.
상품을 받으신 후 구매확정 하셔야 익일후 사용적립금으로 변환됩니다.
온라인 상품재고는 매장상품과 별개로 구분 되어 판매되고 있으나 신당점 (다산로 31길 64)방문 하시면 상태확인 및 현장구매도 가능합니다.